INTRODUCCIÓN

En ZILIÉ, marca de moda nupcial con sede en España, se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de sus usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo ZILIÉ recopila, utiliza, almacena y comparte los datos personales cuando un usuario visita y utiliza el Sitio Web www.ziliestudio.com, conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos o «RGPD»), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), y demás normativas aplicables. 

El acceso y uso del Sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad. Se recomienda al Usuario leerla detenidamente antes de proporcionar cualquier dato personal.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales es Gemma Nácher Vivens, con NIF 20059072J y domicilio en Av. Blasco Ibáñez, 9, 46120 Alboraya, Valencia. El Usuario puede contactar con ZILIÉ a través del correo electrónico info@ziliestudio.com  y del teléfono +34 623 05 00 10.

DATOS PERSONALES QUE SE RECOPILAN

ZILIÉ puede recopilar y tratar los siguientes tipos de datos personales: 

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF (cuando proceda).
• Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos económicos y de transacción: información de pago, facturación y pedidos.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivos, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita, ubicación aproximada.
• Datos de interacción: información proporcionada al contactar con ZILIÉ, suscribirse a newsletter o participar en promociones.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

ZILIÉ utiliza los datos de los usuarios para: 

• Gestionar, procesar y enviar los pedidos realizados a través del Sitio Web.
• Atender consultas, solicitudes de información o reclamaciones.
• Gestionar la suscripción a newsletters, comunicaciones comerciales o promociones (previo consentimiento expreso).
• Realizar análisis estadísticos y mejorar la experiencia del Usuario en el Sitio Web.
• Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.
• Prevenir y detectar fraudes o usos indebidos de los servicios de ZILIÉ.

BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

El tratamiento de los datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos, según la finalidad del mismo:

• Ejecución de un contrato: gestión de pedidos y compras.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Consentimiento expreso: envío de comunicaciones comerciales o uso de cookies.
• Interés legítimo: análisis estadístico, mejora de servicios y seguridad del Sitio Web.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

ZILIÉ conserva los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. Posteriormente, se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos establecidos legalmente para atender posibles responsabilidades. 

• Datos de compra: conservados durante el tiempo legalmente exigido en materia fiscal y contable.
• Datos de suscripción: hasta que el Usuario solicite su baja.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

ZILIÉ puede compartir los datos con terceros cuando sea necesario para prestar sus servicios o cumplir con la normativa aplicable. Estos terceros incluyen:

• Proveedores de servicios tecnológicos, de logística o plataformas de pago.
• Entidades financieras.
• Administraciones públicas, en cumplimiento de obligaciones legales.

Todos estos terceros están obligados contractualmente a proteger los datos personales del Usuario y a no utilizarlos para fines distintos a los contratados con ZILIÉ.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

En determinados casos, los datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, ZILIÉ garantizará que dichas transferencias cuenten con medidas de protección adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

Los Usuarios tienen derecho a: 

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de sus datos, cuando legalmente proceda.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede utilizar el formulario de contacto disponible en el Sitio Web o enviar una solicitud al correo electrónico info@ziliestudio.com. Asimismo, los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideran que se ha vulnerado su derecho a la protección de datos personales.

DATOS DE TERCEROS

Si el Usuario proporciona datos de otras personas, debe informar previamente a dichas personas sobre esta política, tal como exige el artículo 14 del RGPD.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

ZILIÉ aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo la encriptación de datos, el control de accesos, la pseudonimización, y la formación en materia de protección de datos al personal autorizado.

COOKIES

ZILIÉ utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del Usuario y obtener estadísticas de uso. Para más información, consultar la Política de Cookies en el Sitio Web. 

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ZILIÉ se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, conforme a la legislación vigente. Las actualizaciones se publicarán en el Sitio Web con suficiente antelación. Se recomienda a los usuarios revisarla periódicamente.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación española y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Gandia, salvo que por imperativo legal deba someterse a otra jurisdicción.

Última actualización: 17 de septiembre de 2025